Каталог товарів
КошикТоваров: 0

Гарантія та сервіс.

На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається гарантія від 1 року до 7 років в залежності від сервісної політики виробника.

Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться в присутності споживача за місцем продажу або вдома. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.

Ризик випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до споживача з моменту передачі товару.

Відносно складнотехнічних товарів: обмін або повернення грошових коштів споживачеві здійснюється після проведення незалежної експертизи уповноваженим сервісним центром в тому випадку, якщо товар є не ремонтно-придатним.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування, ремонт або заміну частин у зв'язку з їх моральним зносом.

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковку, повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки.

Рекламації:

При придбанні товару ми надаємо супутні послуги зі збирання меблів.

Якщо ви не замовляли послуги зі збирання меблів, прийом / передача товару проходить біля парадного.

Всі питання, що виникають при самостійному збиранні та заносу лягають на Вас. 

 

При виявленні пошкоджених деталей або (некомплект) необхідно:

1. Відкласти браковану деталь (позначити її на схемі по збірці).

2. Сфотографувати етикетку (бирку) на коробці, в якій вона перебувала.

3. Надіслати нам Опис проблеми з доданими фотографіями бракованої деталі і інструкції по збірці на  info@4mebel.com.ua

4. Чекати рішення про заміну деталі.

*(Термін заміни деталей або доукомплектация деталей,що не вистачає може зайняти 1-10 днів, при замовленні рекламаційних деталей з фабрики термін може зайняти від 1 до 4 тижнів).

 

Повернення Товару або Обмін:

Повернення Клієнтом товару або обмін, без пояснення причин (не підійшло, не сподобалося і т.д) проводиться протягом 14 днів якщо товар не був зібраний, не пошкоджена упаковка і не втрачено товарний вигляд. За виклик машини доставки оплачує клієнт в розмірі 349 грн. або самостійно своїми силами здійснює доставку на склад або офіс Магазину. Так само якщо з адреси клієнта здійснюється обмін / повернення оплачується клієнтом знесення за тарифами заносу.

 

Поверненню не підлягають:

1. Уцінені товари (на які був розпродаж)

2. Зібрані або пошкоджені після покупки товари

3. Матраци (без упаковки / с пошкодженою упаковкою або вживані).

4. Товари, які виконувалися або привозилися під індивідуальне замовлення.

Увага! Якщо замовлення зроблене на меблі за індивідуальними характеристиками, під розміри і / або виготовлена в тканинах обраними клієнтом (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 ("Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) ".

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

 

Компанія здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів» в редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців ( затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99г. №199).

 

 

При оформленні замовлення Ви цим підтверджуєте, що ознайомилися і згодні з правилами гарантійних зобов'язань, а також правилами вирішення рекламацій і повернення / обміну товару.

Всі претензії по придбаних товарах направляйте на e-mail: info@4mebel.com.ua

Ліжко Мілея фабрики "Городок"
16.04.2021
Ліжко Мілея фабрики
Короткий огляд м'якого ліжка Мілея 160х200 з підйомним механізмом фабрики Городок (м.Хмельницький)
Як правильно розмістити меблі у вітальні
29.03.2021
Як правильно розмістити меблі у вітальні

Буває складно правильно організувати розміщення меблів, тому на допомогу Вам, ми зібрали деякі особливості, які варто враховувати при розстановці меблів для вітальні.

Последние отзывы
5
07.09.2021
Оптимальный вариант для детской, но неплохо бы добавить съёмный борт для самых маленьких.
5
02.09.2021
Непогане підліткове ліжко
5
15.04.2021
Стінка дуже гарно виглядає, дуже схожа на класичні меблі з дерева. Якість теж нормальна.
5
17.02.2021
Користуємось ліжком вже більше року, стан нормальний. Витримує вагу двох людей трохи бльше середньої...
5
17.02.2021
У нас цей набір вже більше року, стан нормальний. Нічого особливого, більш-менш якісні меблі. Підсвітку...